Мы часто получаем запросы от наших Клиентов, что стандартные тренинги уже надоели, хочется удивить свою команду чем-то новым и интересным. Обучение должно быть веселым, интерактивным и с максимальным КПД на единицу затраченного времени. В этом случае деловая игра — идеальное решение.
В этой статье мы расскажем, чем деловые игры могут быть полезны для вашей компании и как их правильно организовать.
Содержание:
- Что такое деловые игры
- Цели и задачи командных деловых игр
- Отличия деловой игры от тренинга и тимбилдинга
- Классификация деловых игр
- Плюсы и минусы метода деловой игры
- Этапы проведения деловой игры
- Структура деловой игры
- Ключевые факторы успеха в проведении деловых игр
- Результаты деловых игр
Что такое деловые игры
Деловые игры — это эффективный инструмент для развития бизнеса, основанный на применении игровых элементов и методов в корпоративной среде. Использование деловых игр предоставляет уникальную возможность сделать обучение сотрудников более увлекательным и результативным, способствуя развитию ключевых навыков и улучшению рабочих процессов.
Деловые игры обычно включают командные задания, ролевые игры, соревнования и другие интерактивные активности, которые способствуют активному участию, сотрудничеству и инновационному мышлению.
Например, если в компании стоит задача по разработке новых продуктов, можно организовать «Инновационный хакатон» – командное соревнование, где сотрудники разделены на небольшие группы и представляют собой вымышленные стартапы. Каждая команда должна разработать инновационный продукт или услугу за ограниченное время. Они должны применить свои креативные и аналитические навыки, а также сплотиться для нахождения новаторских решений, чтобы выделиться среди конкурентов.
Цели и задачи командных деловых игр
Цели деловой игры могут быть представлены с трех ракурсов: игрового, обучающего и командообразующего. В процессе игры сотрудники получают новый опыт и знания через активное участие и общение в рамках деловой игры, а это наиболее эффективный способ усвоения информации взрослыми.
Задачи деловой игры:
- Объединить участников в сплоченные и слаженные команды, способные совместно работать над решением задач.
- Побудить участников мыслить творчески, искать новые подходы к решению проблем и задач.
- Повысить навыки коммуникации и взаимодействия между участниками, что способствует лучшему пониманию и сотрудничеству.
- Создать условия для развития лидерских качеств у участников, позволяющих эффективно руководить группой и вдохновлять коллег.
- Позволить участникам применить полученные знания и навыки на практике, что облегчит их запоминание и применение в реальной рабочей среде.
- Содействовать выявлению и поддержке инновационных идей, которые могут принести пользу компании или организации.
Командные деловые игры помогают участникам лучше понять свои сильные стороны, а также обнаружить области для дальнейшего развития, способствуя росту как индивидуальному, так и коллективному.
Отличия деловой игры от тренинга и тимбилдинга
Эти три формата похожи между собой, однако между ними есть существенные отличия, которые представлены в таблице ниже. Каждый формат решает определенную задачу.
| Критерий | Тренинг | Деловая игра | Тимбилдинг |
| Цель | Обучение и прокачивание конкретных навыков | Развитие командной работы, решение бизнес-задачи | Укрепление взаимодействия и сплоченности |
| Участники | Определенная группа (по функционалу или опыту) | Группы сотрудников, команды проектов | Коллектив компании |
| Фокус | Конкретные навыки и знания | Командная динамика, закрепление нового навыка | Взаимодействие, доверие, общая цель |
| Регламентированность | Четкое следование структуре тренинга | Гибкий формат, на соблюдение правил и этапов игры | Свободный формат |
| Формат работы | Индивидуальные и групповые упражнения | Коллективное решение задач и сотрудничество | Командные задания и взаимодействие |
| Результаты | Повышение профессионализма | Улучшение коммуникации, освоение нового навыка | Укрепление связей в команде и повышение мотивации |
Рекомендуем сначала определиться с задачей и какого результата хотите достичь, а потом выбрать соответствующий формат. Например, если нужно больше развлечение и командообразование — это формат тимбилдинга, если нужно проработать основательно набор определенных навыков, то лучше остановиться на тренинге, а если хотите совместить все эти цели — тогда выбирайте бизнес-игру.
Классификация деловых игр
Деловые игры можно классифицировать по целям и формату. Вот некоторые основные классификации деловых игр:
Классификация деловых игр по целям:
- Обучающие игры. Направлены на обучение и развитие конкретных навыков, знаний и компетенций участников.
- Командообразующие игры. Основная цель — сплочение коллектива, развитие командной работы и укрепление взаимодействия.
- Инновационные игры. Направлены на стимулирование креативного мышления, поиск новых идей и решений.
- Оценочные игры. Направлены на определение уровня компетенций сотрудников.
- Поисковые. Нацелены на решение реальных бизнес-задач компании.
Классификация деловых игр по формату:
- Ролевые игры. Участники принимают роли различных персонажей и сценариев, имитируя реальные ситуации.
- Симуляции и бизнес-игры. Создаются условия для моделирования реальных бизнес-процессов и принятия решений в них.
- Квесты и приключенческие игры. Включают элементы поиска и решения головоломок, активно применяются на природе.
Классификация деловых игр достаточно условна, так как одна игра может решать нескольких целей и сочетать в себе разные форматы.
Плюсы и минусы метода деловой игры
Успешная реализация деловых игр зависит от правильного подхода к организации и проведению мероприятия, а также от тщательного выбора игровых сценариев, соответствующих целям и потребностям участников.
Этапы проведения деловой игры
Процесс работы над деловой игрой включает три этапа.
1. Определение бизнес-цели игры
Обычно основной целью деловой игры является опосредованное влияние на результаты бизнеса. Например, для менеджеров по продажам целью деловой игры может быть изучение новых способов увеличения среднего чека.
Важно не связывать цель игры непосредственно с прибылью компании, так как она редко способна привести к мгновенному увеличению доходов. Однако деловая игра может стать значимым инструментом для развития сотрудников и улучшения их профессиональных навыков.
Также на этапе планирования важно определить критерии успешности деловой игры. Такими критериями могут быть положительные отзывы участников, их активное участие в игре, а также обратная связь от руководителей о том, что полученные знания и навыки начали применяться в повседневной работе. Эти критерии помогут оценить эффективность и воздействие деловой игры на участников и компанию в целом.
2. Анализ целевой аудитории игры
Для создания полезной деловой игры необходимо провести предварительное исследование целевой аудитории, чтобы понять особенности их работы и портрет участников.
Изучите типичные ситуации, с которыми часто сталкиваются сотрудники. Это поможет создать игру, более релевантную и применимую в реальной работе.
При подготовке ряда игр мы просим участников сформулировать набор проблем, с которыми они сталкиваются регулярно и они остаются нерешенными. Важно: такие опросы лучше проводить анонимно, чтобы сотрудники не заметали проблемы под ковер.
Важно, чтобы участники видели явную связь между игровым процессом и реальными задачами компании. Если связь не очевидна, объясните заранее, какие навыки и знания они смогут прокачать и применить в своей повседневной работе.
3. Создание дизайна/архитектуры деловой игры
Разработайте структуру и сценарий игры, определите игровые правила и механику взаимодействия участников. Важно учесть, что игровой дизайн должен соответствовать целям мероприятия и способствовать активному участию и вовлеченности всех участников.
На этапе подготовки деловой игры мы обязательно проводим интервью с заказчиком. Это позволяет лучше погрузиться в контекст компании и сформулировать целевой результат. Также мы адаптируем все используемые примеры в деловой игре под специфику бизнеса компании.
Правильное выполнение этих шагов позволит сделать деловую игру эффективным и полезным инструментом для достижения бизнес-целей и развития команды.
Структура деловой игры
Каждая деловая игра включает три крупных блока: вступление, основная часть и заключение.
- Вступление. Этот этап представляет введение участников в игровой процесс. Ведущий подробно объясняет правила, механику и цель игры, а также распределяет роли. Чтобы убедиться, что все все поняли, рекомендуем дать сотрудникам попробовать выполнить необходимые действия. Например, если речь идет о работе в каком-то новом софте или формулировке ответа в определенном формате.
- Основная часть — это сам процесс игры. В ней участники взаимодействуют, решают задачи и анализируют ход событий в соответствии с выбранным сценарием. Здесь важна поддержка участников со стороны ведущего, чтобы отслеживать прогресс и результат игры, а также быстро реагировать на возникающие вопросы и сложности.
- Завершение. Этот этап предполагает подведение итогов и рефлексию. Участников нужно попросить поделиться инсайтами, полученными в процессе игры, отметить, что оказалось легким или сложным, а также определить, что они могут использовать в своей работе.
Какая игра без награждения победителей? В ряде деловых игр мы используем награждение победителей в командном и индивидуальном зачете, это повышает мотивацию участников.
Ключевые факторы успеха в проведении деловых игр
Пройдитесь по этому списку как по чек-листу, чтобы подготовить эффективную деловую игру для ваших сотрудников.
- Четко определенные цели деловой игры. Ясное понимание того, что организаторы хотят достичь с помощью деловой игры, позволяет сосредоточиться на конкретных результативных задачах и выбрать подходящие методы для их достижения.
- Адаптация под участников. Успешные деловые игры учитывают особенности и уровень подготовки участников, чтобы создать релевантную и интересную среду для всех участников.
- Явная связь с реальной работой. Игра должна быть тесно связана с реальными рабочими ситуациями и задачами участников, чтобы они могли применить полученные знания и навыки в повседневной деятельности.
- Интересные сценарии. Захватывающие и релевантные сценарии способствуют активному участию участников, стимулируют их воображение и позволяют применять знания на практике.
- Четкие правила и механика игры. Участникам должны быть ясны правила и механика игры, чтобы они могли сосредоточиться на решении задач, а не на разъяснении процесса.
- Профессиональная фасилитация. Квалифицированные фасилитаторы могут эффективно управлять игровым процессом, обеспечивать участникам поддержку и помощь при необходимости.
- Рефлексия и обсуждение результатов. После завершения игры важно собрать обратную связь и обсудить результаты, уроки и выводы, чтобы участники могли закрепить полученные знания и перенести их на практику.
Посмотрите деловую игру: Ключевые факторы успеха.
Результаты деловых игр
Результат бизнес-игр полностью зависит от запроса Клиента, но чаще всего к нам обращаются с запросом на следующие результаты.
- Улучшить коммуникации. В процессе деловых игр сотрудники учатся лучше слушать и понимать друг друга, улучшается коммуникационная культура внутри команды и между различными подразделениями.
- Развить лидерские навыки. Участие в деловых играх способствует развитию руководящих качеств, таких как умение принимать решения, мотивировать коллег, и решать проблемы.
- Усилить командообразование. Игры способствуют формированию сильных команд и укрепляют взаимодействие между ее членами.
- Применить новые знания и навыки. Участники могут освоить новые методы работы, техники решения задач и стратегии, которые могут применять в реальной рабочей среде.
- Развить креативность. Деловые игры часто способствуют развитию креативного мышления, что помогает сотрудникам находить новые и оригинальные решения проблем.
- Повысить управленческие навыки. Руководители могут получить опыт в управлении командой, распределении ресурсов и принятии стратегических решений.
- Решить реальную бизнес-проблему. В зависимости от сценария и целей игры, участники могут непосредственно работать над решением актуальных проблем компании, что приводит к практической пользе для организации.
Если вы хотите заказать деловую игру
Свяжитесь с нами, мы поможем вам в проведении деловой игры. Посмотрите также наши кейсы по проведению бизнес-игр у лидеров рынка. Будем рады помочь в решении вашей задачи!
