...
Главная / B2B / SWOT-анализ — элементы, стратегии, примеры
27Май

SWOT-анализ — элементы, стратегии, примеры

Как часто вы задумываетесь о том, что делает ваш бизнес сильным, а что – слабым? Знаете ли вы, какие возможности таит в себе рынок и какие угрозы могут подстерегать на каждом шагу? SWOT-анализ — отличный инструмент для того, чтобы исследовать свой бизнес и рынок. Его хвалят за простоту и универсальность, ругают за субъективность и очевидность. Мы часто  используем SWOT-анализ при работе над проектами по разработке стратегии развития бизнеса. Мы подготовили подробный разбор этого инструмента.

В этой статье мы:

  • Разберемся, что такое SWOT-анализ и как его проводить.
  • Посмотрим на реальные примеры использования SWOT-анализа в бизнесе.
  • Сформулируем рекомендации по его применению.

Содержание:

  1. Кому и для чего нужен SWOT-анализ
  2. Ключевые компоненты SWOT-анализа
  3. Пошаговый алгоритм по проведению SWOT-анализа
  4. Как использовать результаты SWOT-анализа
  5. Практические примеры использования SWOT-анализа
  6. Частые ошибки при проведении SWOT-анализа

 

1. Кому и для чего нужен SWOT-анализ?

SWOT-анализ — это стратегический инструмент, который помогает организациям оценить свои Силы (Strengths), Слабости (Weaknesses), Возможности (Opportunities) и Угрозы (Threats). С его помощью изучают внутренние ресурсы и возможности организации, и внешнюю среду, в которой она функционирует.

SWOT нужен, чтобы найти ключевые факторы, которые влияют на достижение стратегических целей, и разработать планы действий, которые усиливают сильные стороны и возможности организации, минимизируют её слабости и защищают от внешних угроз.

Кому нужен SWOT-анализ?

  • Бизнесу. Для того, чтобы оценить, что с компанией происходит сейчас и как вырасти в будущем. Это касается как крупных многонациональных корпораций, так и малых предприятий. Анализ помогает откопать глубоко сидящие факторы, которые могут повлиять на успех или неудачу бизнес-проекта, и разработать стратегии улучшения конкурентоспособности и эффективности.
  • Стартапам. Перед запуском нельзя обойтись без оценки рыночной ниши, конкурентов и собственных ресурсов. Это помогает определить, насколько хорошо подготовлен стартап к возможным вызовам и какие уникальные преимущества он может использовать для привлечения инвестиций и клиентов.
  • Некоммерческим организациям. Им SWOT-анализ помогает определить, какие шаги нужно предпринять, чтобы увеличить эффективность их программ. Анализ может выявить новые возможности для фандрайзинга, партнерств и улучшения услуг, которые они предоставляют своей аудитории.
  • Для личного применения. Не только организации могут извлекать выгоду из SWOT-анализа. Индивидуальные предприниматели и специалисты могут использовать этот инструмент, чтобы расти по карьерной лестнице или развиваться как личность. Попробуйте провести SWOT-анализ себя, как специалиста или как личность, проанализируйте свои навыки, возможности для обучения, профессиональные угрозы и личные аспекты, которые требуют развития. Мы почти на 100% уверены, что вы откроете для себя новые инсайты.

Ключевые преимущества использования SWOT-анализа:

  1. Улучшить понимание бизнеса. На этапе подготовки к анализу, нужно покопаться во внутрянке бизнеса и изучить внешнюю среду. Мы часто наблюдаем, как при проведении SWOT-анализа предприниматели открывают для себя новые инсайты о своем же бизнесе. Когда ты тонешь в операционке, сложно отвлечься и посмотреть на всю картину целиком. Посмотреть на бизнес с высоты птичьего полета и подсветить слепые зоны — ключ к уникальной конкурентной стратегии и уникальному предложению на рынке! 
  2. Объективно оценить бизнес. SWOT-анализ помогает структурно оценить и сравнить разные аспекты бизнеса, особенно если в нем участвуют представители разных отделов и подразделений. 
  3. Определить стратегическое позиционирование. SWOT помогает определить, где именно организация обладает конкурентным преимуществом, а где ей нужно улучшить свои позиции или изменить стратегию.
  4. Найти новые возможности. Идентификация внешних возможностей через SWOT-анализ помогает разработать новые идеи для продуктов или услуг, расшириться на новые рынки или оптимизировать текущие операции для улучшения эффективности.
  5. Минимизировать риски. Понимание угроз позволяет предпринимать шаги, чтобы уменьшить их влияние и управлять ими. Как говорится, предупрежден, значит вооружен. 
  6. Разработать и реализовать стратегию развития. На основе анализа можно разрабатывать стратегические инициативы, направленные на использование сильных сторон и возможностей и минимизацию воздействия слабостей и угроз. SWOT-анализ — это обязательная аналитика во всех наших проектах по разработке стратегии. Как мы используем этот инструмент расскажем дальше.  
  7. Содействовать командообразованию. SWOT-анализ часто проводится в формате мозгового штурма, что повышает вовлеченность команды и создает платформу для обсуждения и разработки коллективных решений и стратегий.

Если это такой классный метод, почему тогда его недооценивают, относятся к нему, как к устаревшей методике прошлых лет? Этому есть 2 причины:

  • Непонимание, что делать дальше с результатами SWOT-анализа.
  • Неполное владение методикой данного анализа.

В это время SWOT-анализ остается основным классическим инструментом бизнес-анализа, а все остальные методы либо уточняют его, либо базируются на данных из SWOT-анализа. В рамках разработки стратегии SWOT-анализ является вторым базовым элементом после формирования видения и миссии компании.

2. Ключевые компоненты SWOT-анализа

Матрица SWOT

У SWOTа есть 4 основных элемента, каждый из которых играет важную роль в оценке и стратегическом планировании:

  1. Силы (Strengths). Это то, что вы делаете лучше всех: это могут быть уникальные ресурсы, высококвалифицированный персонал, технологические инновации, сильные бренды, особые внутренние процессы или даже ваша корпоративная культура. Эти факторы отражают внутренние ресурсы и способности, которые дают вам преимущество перед конкурентами.
  2. Слабости (Weaknesses). Здесь важно быть честным с собой. Слабости — это области, в которых вам необходимо улучшиться, чтобы стать конкурентоспособнее. Это может быть недостаток опыта в определенных областях, ограниченные ресурсы, внутренние проблемы, такие как высокий уровень текучки кадров, устаревшие технологии или слабые маркетинговые стратегии.

«Сила» и «Слабости» всегда относятся к внутренней среде компании, на них она может повлиять. 

  1. Возможности (Opportunities). Это ваши шансы на рост и успех. Возможности, которые возникают извне и включают экономические тенденции, изменения в законодательстве, новые рыночные ниши, технологические инновации или изменения в потребительских предпочтениях.
  2. Угрозы (Threats). Это внешние факторы, которые могут помешать вашему успеху. Угрозы могут включать жесткую конкуренцию, экономические спады, негативные изменения в законодательстве, технологические изменения, которые делают ваш продукт устаревшим, или даже негативные публичные кампании против вашей индустрии. Понимание этих угроз помогает подготовиться к возможным испытаниям и разработать стратегии для смягчения рисков.

«Возможности» и «Угрозы» — это все, что снаружи. То, что относится к факторам микро- и макросреды, на которые повлиять нельзя.

 

3. Пошаговый алгоритм по проведению SWOT-анализа

Есть 2 подхода при проведении SWOT-анализа: заполнить матрицу в формате мозгового штурма или как мы ー отправить участникам опросник и свести результаты.

SWOT-анализ в формате мозгового штурма начинается со сбора команды, в которой участвуют ключевые сотрудники и руководители. В начале встречи модератор определяет цели сессии и объясняет принципы SWOT-анализа: оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Затем участники делятся на группы для обсуждения каждого из четырех аспектов. Они активно высказывают идеи и аргументы, которые затем собираются и систематизируются. Это позволяет выявить ключевые факторы, которые могут влиять на стратегию и операции компании. В конце собранные данные обсуждаются и формируются стратегические направления развития.

Второй вариант проведения SWOT-анализа активно используется при подготовке к стратегической сессии и разработке стратегии развития наших Клиентов. Здесь поделимся нашим алгоритмом проведения SWOT:

Шаг 1: Подготовка

Перед тем как приступить к анализу, нужно собрать команду, которая будет участвовать в процессе. Это могут быть ключевые сотрудники из различных отделов или руководители. 

Команду нужно обеспечить всеми необходимыми материалами и информацией для анализа. Мы создаем документ с инструкцией по проведению SWOT и формой для записи идей. Каждый такой документ адаптируется под специфику бизнеса клиента, в зависимости от отрасли и особенностей продукции, нужно уделить внимание тем или иным аспектам. 

Шаг 2: Передача материалов команде Клиента

Подготовленные документы со SWOT-матрицей и направляющими вопросами передаются индивидуально каждому участнику процесса. Мы рекомендуем заполнять данные самостоятельно, чтобы чужое мнение не сбило отдельного участника со своих мыслей. Команде дается несколько дней “на подумать” и вернуть заполненные материалы нам. 

В процессе заполнения мы постоянно находимся на связи и отвечаем на все возникающие вопросы. 

Шаг 3: Интерпретация результатов

Мы получаем около десятка отдельных “сырых” SWOT-анализов, после чего наши специалисты тщательно обрабатывают информацию. Затем все идеи ранжируются в зависимости от количества упоминаний от разных участников. В итоге мы получаем готовую сводную SWOT-матрицу идей:

Пример Свот

Пример SWOT-анализа

Шаг 4: Разработка стратегических альтернатив

Полученные данные используются для формулирования идей на стратегической сессии. Основной фокус мы делаем на том, чтобы максимизировать использование сильных сторон и возможностей и минимизировать влияние слабостей и угроз. Идеи SWOT-анализа используются для разработки плана действий, который позволит компании эффективно реагировать на выявленные факторы.

   У нас можно заказать: 

 

4. Как использовать результаты SWOT-анализа?

SWOT-анализ не должен быть самоцелью. Он должен направлять стратегическое планирование и реальные действия для улучшения организации. Большинство пользователей этой методики останавливаются на матрице и смутно представляют, что и как делать с результатами. Дальше данные анализа откладываются в долгий ящик.

Вот несколько ключевых пунктов по применению выводов из SWOT-анализа, чтобы он не стал бесполезной макулатурой:

  • Соотносите сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами. Например, используйте сильные стороны для максимизации возможностей (S-O стратегии) или для минимизации угроз (S-T стратегии). Аналогично, разрабатывайте планы для преодоления слабостей (W-O стратегии) или снижения угроз (W-T стратегии) с помощью усиления возможностей.
  • Определите приоритеты на основе SWOT. С некоторыми аспектами нужно работать немедленно, а другие могут и подождать. Решите, какие из сильных сторон нужно развивать и какие слабости устранять в первую очередь.
  • Используйте SWOT для поддержки в принятии решений. Понимание сильных и слабых сторон, а также внешних возможностей и угроз поможет в выборе наиболее эффективных и реалистичных стратегий.
  • Установите конкретные, измеримые цели. Основываясь на анализе, разработайте SMART-цели (конкретные, измеримые, достижимые, релевантные, временно ограниченные) для каждой из областей.
  • Интегрируйте выводы SWOT в бизнес-планирование. Включите разработанные стратегии и цели в бизнес-планы и бюджеты. Обеспечьте, чтобы все уровни организации и ключевые сотрудники понимали свою роль в реализации этих планов.
  • Регулярно пересматривайте SWOT-анализ. Рыночные условия, технологические изменения и внутренние факторы постоянно изменяются, поэтому важно регулярно обновлять анализ, чтобы убедиться, что стратегии остаются релевантными и эффективными.
  • Обеспечьте прозрачность и вовлечение. Распространяйте информацию о результатах SWOT-анализа среди ключевых заинтересованных сторон и сотрудников, чтобы повысить их вовлеченность и понимание стратегических направлений.

после грамотно проведенного SWOT-анализа возможно уже на 80% увидеть все стратегические перспективы организации.

5. Практический пример использования SWOT-анализа

SWOT-анализ можно использовать в самых разных сценариях, от стартапов до крупных корпораций и даже в некоммерческих организациях. Вот пример использования SWOT-анализа в компании по производству органических продуктов питания:

«БиоЭко» — это компания, которая специализируется на производстве и продаже органических продуктов питания в Москве и Московской области. «БиоЭко» позиционирует себя как поставщика высококачественных органических продуктов, выращенных без использования химикатов и пестицидов.

Матрица SWOT для “БиоЭко”:

БиоЭко

Если вы проводите SWOT-анализ самостоятельно, вам пригодятся советы, как сделать это наиболее качественно. По нашим наблюдениям, самые большие трудности возникают при формулировке идей по компонентам SWOT-матрицы. Вот несколько направлений, на которые вы можете опираться:

При поиске сильных сторон проанализируйте производительность, исследуйте, в чем ваша организация или проект действительно хороши, в каких аспектах вы превосходите своих конкурентов. Это может быть качество продукта, низкие затраты, уровень обслуживания клиентов, уникальные технологии или сильный бренд.

Например, компания “БиоЭко” выращивает продукты без химикатов, сотрудничает с проверенными фермерами, имеет широкую номенклатуру товаров, удобный интернет-магазин.

Слабые стороны можно определить с помощью аудита внутренних процессов, сравнения своих показателей с отраслевыми стандартами и сбора отзывов от клиентов чтобы выявить «узкие места» или проблемные зоны в операциях, управлении, финансах или персонале и понять, где вы отстаете. 

Продукция “БиоЭко” имеет высокую стоимость и недостаточно широко представлена в супермаркетах. У компании органиченные финансовые ресурсы и высокая зависимость от поставщиков.

Возможности можно определить, наблюдая за отраслевыми тенденциями, новыми технологиями, изменениями в законодательстве и рыночными изменениями, которые могут способствовать новым возможностям для роста и расширения.

Например, у “БиоЭко” это рост популярности здорового образа жизни и осведомленности потребителей об органических продуктах, государственная поддержка и развитие технологий.

Угрозы всплывают в процессе анализа действий и стратегий конкурентов, политических и социальных изменений, оценки, как макроэкономические факторы (например, инфляция, курс валют) могут повлиять на ваш бизнес, 

Например, на рынке “БиоЭко” ужесточается конкуренция и государственное регулирование, меняются предпочтения потребителей и снижается их покупательская способность.

Еще несколько общих рекомендаций:

  1. Избегайте предвзятости. Очень важно быть объективным и честным при оценке сильных и слабых сторон. Не преуменьшайте недостатки и не преувеличивайте достоинства.
  2. Избегайте общих фраз. Стремитесь к тому, чтобы ваши пункты были конкретными и измеримыми, а не расплывчатыми и обобщёнными. Чем точнее вы описываете каждый элемент, тем лучше можно разработать стратегии на их основе.
  3. Основывайтесь на данных. Ваши выводы должны быть подкреплены реальной информацией, например, рыночными данными, финансовыми отчётами, а не придуманными из воздуха. 
  4. Определяйте приоритеты. Не все элементы SWOT равносильны по своей важности. Оцените, какие из них имеют наибольшее значение для вашей стратегии и сосредоточьтесь на этих аспектах.
  5. Регулярно обновляйте анализ. SWOT-анализ должен быть не разовой акцией, а регулярной практикой. Рынки, технологии и внутренние процессы постоянно меняются, поэтому ваш анализ должен адаптироваться к этим изменениям.
  6. Привлекайте разных участников. Включение разных точек зрения может значительно улучшить качество SWOT-анализа. Позовите представителей разных уровней и отделов организации, это может привнести новые идеи и предотвратить упущение важных аспектов. Ведь одна голова хорошо, но чем больше ー тем лучше.

В упрощенном виде схема работы с результатами SWOT-анализа сводится к 4 стратегиям развития бизнеса:

  1. Стратегия «Сила-Возможность» заключается в максимальном использовании сильных сторон компании для реализации имеющихся возможностей на рынке.

У компании “БиоЭко” примером такой стратегии может быть выход на новые рынки с использованием широкого ассортимента высококачественных продуктов. 

  1. Стратегия «Сила-Угроза» направлена на минимизацию влияния внешних угроз, с использованием сильных сторон компании.

Компания “БиоЭко” может использовать строгую систему контроля качества для соответствия уровню стандартов в условиях ужесточения государственного регулирования. 

  1. Стратегия «Слабость-Возможность» нацелена на устранение слабых сторон компании, используя благоприятные возможности на рынке.

Например, сотрудничество с другими компаниями для расширения дистрибьюторской сети.

  1. Стратегия «Слабость-Угроза» направлена на минимизацию влияния внешних угроз и внутренних слабостей компании.

Например, сокращение издержек для повышения конкурентоспособности. 

Стоит отметить, что не существует универсальной стратегии, подходящей для всех компаний. Выбор стратегии должен основываться на результатах SWOT-анализа и учитывать конкретные цели и задачи компании.

 

6. Частые ошибки при проведении SWOT-анализа

При проведении SWOT-анализа могут возникнуть некоторые распространённые ошибки, которые могут исказить результаты и уменьшить его эффективность. Вот несколько наиболее частых ошибок:

  • Не формулировать цели анализа: без них SWOT-анализ может стать бесполезной тратой времени и ресурсов. 
  • Смешивать внутренние и внешние факторы: сильные и слабые стороны относятся к внутрянке бизнеса, а возможности и угрозы — это внешние факторы. Путаница может привести к неправильным выводам.
  • Игнорировать важные угрозы и возможности: иногда компании сосредотачиваются только на очевидных факторах, игнорируя менее заметные, но потенциально значимые возможности или угрозы.
  • Быть субъективным и предвзятым: поэтому мы рекомендуем подумать над идеями для матрицы SWOT-анализа самостоятельно, чтобы чужие взгляды не сбили вас с мысли. 
  • Не использовать количественную оценку: без нее сложно определить степень влияния каждого элемента на организацию, что может сделать анализ менее эффективным.
  • Пренебрегать анализом конкурентов: без учета действий конкурентов при анализе собственных возможностей и угроз, организации могут упустить критические аспекты рыночной среды.
  • Использовать старые данные: SWOT-анализ должен проводиться регулярно, так как внешняя и внутренняя среда компании постоянно изменяются. 
  • Не пользоваться результатами анализа: один из наиболее значимых недостатков — это неспособность превратить выводы SWOT в конкретные стратегические действия. Без реализации разработанные стратегии остаются просто набором идей.

SWOT-анализ – это не волшебная таблетка, но он может стать вашим надежным компасом в мире бизнеса. Главное – это здравый смысл, аналитический подход и стремление к постоянному развитию.

Если у вас еще нет плана по развитию вашего бизнеса, то приглашаем в наш План-С!

Если вы давно работаете в своей сфере и начинаете чувствовать, что исчерпали все возможности, рекомендуем обратиться к внешним консультантам, чтобы получить свежие идеи из различных областей и освежить ваш бизнес.

Мы заглянули в 50+ различных секторов бизнеса и у нас точно будут новые идеи и решения для вас. Ознакомьтесь с нашими успешными кейсами и положительными отзывами клиентов. Будем рады вам помочь!

Получите консультацию
по развитию бизнеса

    Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных

     

    Tags:

    О нас

    Консалтинговая компания. Работаем в странах СНГ: Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, ...

    ☎️   +7 499 380 60 12 (WhatsAppTelegram)

    ☎️  +375 44 556-76-77 (Telegram)

    📩 hello@plan-c-strategy.com

    О нас

    Консалтинговая компания. Работаем в странах СНГ: Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, ...

    ☎️   +7 499 380 60 12 (WhatsAppTelegram)

    ☎️  +375 44 556-76-77 (Telegram)

    📩 hello@plan-c-strategy.com

    Консалтинговое агенство •‎ Бизнес-консалтинг •‎ Стратегическое развитие вашего бизнеса •‎ Разработка бизнес-стратегий •‎ Проведение стратегических сессий •‎ Выстраивание бизнес-процессов •‎ Аудит и увеличение продаж •‎ Исследования рынков •‎ Маркетинговые исследования •‎ Анализ конкурентов •‎ Анализ рынков •‎ Аудит маркетинга •‎ Разработка маркетинговых стратегий •‎ Подбор и обучение персонала •‎ Проведение тренингов •‎ Трансформация бизнеса

    ООО «Консалтинговое агентство «Марксист» 220131, г. Минск, ул. Гамарника, д. 30, оф. 393 (6 этаж). УНП 691769585