...
Главная / Портфолио / Маланка. Сеть зарядных станций. Разработка маркетинговой стратегии

Разработка маркетинговой стратегии для сети электрозарядных станций 

Как ускорить развитие электромобильного рынка, если базовая инфраструктура уже создана, а рост упирается в поведение и привычки потребителей? Как выстроить единый фокус между государственными, коммерческими и рыночными задачами? Как сформировать стратегию, которая объединит всех ключевых участников и станет реальным инструментом изменений? С таким запросом к нам обратилась компания «Маланка».

Разработка маркетинговой стратегии для сети электрозарядных станций

Как ускорить развитие электромобильного рынка, если базовая инфраструктура уже создана, а рост упирается в поведение и привычки потребителей? Как выстроить единый фокус между государственными, коммерческими и рыночными задачами? Как сформировать стратегию, которая объединит всех ключевых участников и станет реальным инструментом изменений? С таким запросом к нам обратилась компания «Маланка».

Коротко о проекте

Отрасль

электромобильный транспорт и зарядная инфраструктура

Цели проекта

сформировать стратегию развития и стимулирования электромобильного транспорта

Бизнес-модель

сеть электрозарядных станций для частных и корпоративных клиентов

Формат проекта

2-дневная очная стратегическая сессия с аналитической подготовкой до и сопровождением после

Контекст компании

нет единых программ и инициатив перехода на электромобили

Целевой результат

набор программ и инициатив, единое понимание целей и механизмов роста

О Клиенте и его запросе

Маланка — сеть электрозарядных станций, работающая над развитием электромобильного транспорта в Республике Беларусь и взаимодействующая с частными и корпоративными пользователями.

В фокусе проекта — развитие спроса на электромобили как ключевого условия дальнейшего роста рынка. При сформированной базовой инфраструктуре стало очевидно, что без системной работы со спросом, поведением потребителей и единым маркетинговым фокусом рынок развивается медленнее своего потенциала.

Стартовая ситуация и вызовы

Вот с чем мы столкнулись на старте:

  • Рынок не догоняет инфраструктуру. Зарядная сеть сформирована и продолжает развиваться, однако уровень использования электромобилей остаётся ниже потенциального.
  • Отсутствие чётких драйверов спроса. Не было ясного ответа, какие факторы — экономические, поведенческие или информационные — действительно мотивируют людей и компании переходить на электромобили.
  • Несинхронизированные действия участников рынка. Разные программы и инициативы существуют параллельно, но не объединены единой стратегией и логикой воздействия на рынок.

Ключевой вызов — определить, за счёт каких механизмов и приоритетов можно системно стимулировать рост электромобильного транспорта в стране.

Цели и задачи проекта

Как обычно на старте работы наш консультант пообщался с собственником и ключевыми сотрудниками Клиента, чтобы уточнить запрос. Перед собой мы поставили 4 чёткие задачи:

  1. Сформировать стратегический фокус развития рынка. Выйти за рамки отдельных инициатив и посмотреть на развитие электромобильного транспорта как на единую систему с понятными целями и приоритетами.
  2. Синхронизировать взгляды участников рынка. Свести в одну логику разные представления о том, за счёт каких программ, коммуникаций и стимулов должен расти рынок электромобилей.
  3. Определить приоритетные драйверы роста. Разложить возможные направления развития: работа с населением и бизнесом, коммуникации, образовательные инициативы, финансовые стимулы — и выбрать те, которые дадут наибольший эффект.
  4. Зафиксировать стратегию как рабочий инструмент. Сформировать понятную стратегию и дорожную карту с приоритетами, инициативами, сроками и зонами ответственности, которая станет основой для реализации, а не формальным документом.
Оказанные услуги:

Как мы работали: этапы проекта

I. Подготовка: внутренняя диагностика

Первый этап — это стратегический аудит. На основе интервью с ключевыми сотрудниками составили карту аналитик. Сбор аналитик разделили: какую-то часть собирала команда Маланка (у них есть доступ к внутренним данным, они знают специфику своей отрасли, клиентов), остальные — команда План-С (где требовалась внешняя экспертиза и опыт других сфер).

Вот примеры задач, которые мы решали:

  • За счёт чего можно ускорить развитие рынка?
    Для ответа на этот вопрос мы подготовили аналитику «Карта стейкхолдеров», сфокусированную на ключевых участниках рынка электромобильного транспорта: дилерах электромобилей, финансовых организациях, страховых компаниях, представителях СМИ, экологических сообществ. К работе над стратегией были привлечены и сами стейкхолдеры — их участие в сессии позволило напрямую обсудить мотивации, барьеры и ожидания разных сторон. Команда рассматривала, какие совместные инициативы и проекты могут объединить участников рынка, усилить доверие к электромобилям и ускорить их принятие массовым потребителем. В результате были сформированы идеи программ, способных дать мультипликативный эффект для роста рынка.
  • Какие инсайты о росте даёт статистика пользователей?
    Для этого мы подготовили аналитику «Статистика пользователей Маланка», в которой разобрали, какие данные по использованию станций уже доступны и как их можно использовать для стратегических выводов. Анализ включал различные срезы: время и частоту зарядок, распределение по локациям, длительность сессий и особенности поведения разных групп пользователей. На стратегической сессии команда работала с этой аналитикой как с источником инсайтов о реальном поведении клиентов. Участники обсуждали, какие группы пользователей формируют основной спрос, где возникают узкие места и какие сценарии использования зарядных станций можно усиливать. Это позволило сформировать идеи стратегий и проектов по развитию сегмента электромобильного транспорта и дополнить ими «длинный список» инициатив. 

Подготовку мы организуем так, чтобы она забрала не больше нескольких часов у каждого участника. Так убиваем двух зайцев сразу: экономится дефицитное время ТОПов и повышается интерес к аналитике на самой сессии: каждый участвует в подготовке 1-2 аналитик, остальное для него в новинку.

II. Стратегическая сессия (2 дня)

Проводили очно. Отличительной особенностью стратегической сессии стало участие не только сотрудников Маланка, но и ключевых внешних стейкхолдеров (автодилеры, представители платформы abw.by). Такой формат позволил объединить внутреннюю экспертизу компании с рыночным взглядом партнёров, получить более объёмное понимание потребностей клиентов, синхронизировать ожидания всех сторон и выработать более взвешенные и практически применимые стратегические решения.

Формат:

  • Обсудили цели проекта и ключевые вызовы развития рынка электромобильного транспорта
  • Сгенерировали новые идеи на базе аналитик в мини-группах в формате мозгового штурма
  • Проранжировали и выбрали лучшие идеи внутри групп
  • Каждая группа презентовала свои идеи всей команде
  • Свои идеи презентовали группа консультантов
  • Презентовали идеи искусственного интеллекта
  • Проголосовали за лучшие идеи 
  • Составили итоговый программный документ со стратегией 
  • Поделились впечатлениями и пошли праздновать

Подробнее о процессе:

На стратегической сессии одна из рабочих групп сосредоточилась на том, какие программы и механики реально стимулируют переход на электромобили и ускоряют рост рынка. Задача — не придумать идеи «с нуля», а опереться на лучший мировой и региональный опыт.

До сессии мы подготовили аналитику «Бенчмаркинг в сегменте электроавтомобилей»: обзор программ стимулирования спроса в СНГ, ЕС и США, с фокусом на крупные рынки и страны-лидеры. В анализ вошли маркетинговые, PR, финансовые, сервисные и страховые инициативы, а также форматы коллабораций игроков рынка. 

На стратегической сессии команда использовала этот материал как источник идей: обсуждала, какие подходы можно адаптировать под локальный рынок, какие форматы взаимодействия между игроками усиливают эффект и какие стратегии и инициативы стоит включить в «длинный список» для дальнейшей проработки.

На основе этой и других аналитик сгенерировали больше 100 идей, несколько из которых вошли в итоговый программный документ.

III. Формирование Action-плана

После сессии консультанты взяли паузу для подготовки Action-плана по OKR. Каждый стратегический проект декомпозировали на задачи по периодам, добавили исполнителя, сроки реализации и приоритеты. Задачи и проекты связали между собой в цепочки, чтобы видеть критический путь проекта (последовательность задач, которая отвечает за длину проекта).

Затем провели встречу консультантов с командой Маланка, где презентовали Action-план и ответили на все вопросы. 

Результаты проекта

1. Сформирован реалистичный ориентир развития.

В процессе работы команда по-новому посмотрела на потенциал рынка электромобилей и роль Маланки в его развитии. Цели стали более амбициозными, но при этом опирающимися на реальные рычаги влияния — инфраструктуру, партнёрства и программы стимулирования спроса.

2. Появился единый фокус и договорённость о приоритетах.

В результате совместной работы на сессии были определены ключевые драйверы роста электромобильного рынка и роль Маланки в их запуске. Команда согласовала, какие направления, программы и партнёрства считать приоритетными, на что направлять ресурсы и по каким показателям оценивать прогресс.

3. Зафиксирована согласованная стратегия развития.

По итогам сессии была сформирована целостная стратегия развития с набором программ и инициатив: от маркетинговых и коммуникационных до партнёрских и образовательных. Стратегия переведена в понятный план действий и стала практическим инструментом для дальнейшей работы и координации участников рынка.

Популярные вопросы

Как понять, за счёт чего можно расти на формирующемся рынке?

На ранних и развивающихся рынках рост редко определяется одним фактором. Он складывается из сочетания инфраструктуры, пользовательского опыта, партнёрств, финансовых стимулов и коммуникаций. Интуитивные решения здесь часто дают слабый или краткосрочный эффект.

Стратегическая работа позволяет разложить рынок по элементам: кто влияет на спрос, какие барьеры сдерживают пользователей, где компания реально может усилить экосистему. Это помогает перейти от разрозненных инициатив к осознанному выбору направлений, которые действительно ускоряют рост.

Зачем компании периодически пересматривать стратегию развития?

Со временем меняется всё: рынок, клиенты, конкуренты, технологии и внутренние возможности компании. Стратегия, которая была актуальна несколько лет назад, может перестать работать или начать тянуть ресурсы без ощутимой отдачи.

Регулярный пересмотр стратегии помогает соотнести амбиции компании с реальностью, вовремя отказаться от устаревших решений и обновить фокус развития. В результате стратегия остаётся живым управленческим инструментом, а не формальным документом, и снижает риск движения по инерции.

Почему важно смотреть на бизнес со стороны, а не только изнутри?

Глубокое погружение в бизнес помогает управлять текущими процессами, но со временем начинает ограничивать взгляд. Решения принимаются по инерции, на основе привычных подходов и прошлого опыта, которые редко ставятся под сомнение.

Взгляд со стороны позволяет увидеть то, что незаметно изнутри: скрытые ограничения, неочевидные точки роста и искажения в восприятии рынка и клиентов. Он помогает оторваться от операционных деталей и посмотреть на бизнес как на систему, а не набор отдельных задач.

В результате стратегические решения принимаются не из логики «как привыкли», а из понимания реальной картины — с учётом рынка, клиентов и долгосрочных целей компании.

Хотите такой же результат для своей компании?

Оставляйте заявку – мы свяжемся в течение 24 часов, проведем вводный звонок (10-15 мин), чтобы понять задачу. Если подходим — предложим формат сессии и стоимость

Кейсы

компаний в сфере услуг

Наши клиенты растут до 17х быстрее своих рынков

О нас

Консалтинговая компания. Работаем в странах СНГ: Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, ...

☎️  +375 44 556-76-77 

(WhatsAppTelegram)

📩 hello@plan-c-strategy.com

О нас

Консалтинговая компания. Работаем в странах СНГ: Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, ...

☎️  +375 44 556-76-77 

(WhatsAppTelegram)

📩 hello@plan-c-strategy.com

Консалтинговое агентство •‎ Бизнес-консалтинг •‎ Стратегическое развитие вашего бизнеса •‎ Разработка бизнес-стратегий •‎ Проведение стратегических сессий •‎ Выстраивание бизнес-процессов •‎ Аудит и увеличение продаж •‎ Исследования рынков •‎ Маркетинговые исследования •‎ Анализ конкурентов •‎ Анализ рынков •‎ Аудит маркетинга •‎ Разработка маркетинговых стратегий •‎ Подбор и обучение персонала •‎ Проведение тренингов •‎ Трансформация бизнеса

ООО «Консалтинговое агентство «Марксист» 220131, г. Минск, ул. Гамарника, д. 30, оф. 393 (6 этаж). УНП 691769585

© 2025, ООО «Консалтинговое агентство «Марксист»