Популярные вопросы
Что мы получим в итоге проекта?
4 главных результата «Плана-С»:
1) Cвежий взгляд на ваш текущий рынок.
2) Четкое понимание, как развивать компанию. По минимуму, набор стратегических проектов. По максимуму, решение о тотальной смене бизнес-модели.
3) Вовлеченность команды в изменения и проекты развития.
4) Появление новых маркетинговых инструментов и внутренних процессов.
Все это даст долгосрочный рост бизнес-показателей. Но конкретные цели могут определены только в процессе стратегирования. Посмотрите, какую ценность видят в нашей работе наши Клиенты — здесь.
Вы нам разработаете стратегию?
Нет, это плохо работает. Если стратегия будет целиком привнесена консультантами со стороны, ваша команда будет сопротивляться изменениям, как результат, даже самая лучшая стратегия будет пылиться на полке.
Стратегование должно быть только совместным процессом. В формате партнерства и со-творчества мы найдем лучшие идеи роста для вашей компании. Подробнее — здесь.
Так что, мы сами разработаем свою стратегию ?
Да, вы будете родителями своей стратегии. А мы — диагност, доктор и акушер, которые помогут вам «родить здорового малыша» ).
В такой схеме разделения функций нас убедил опыт 75+ проектов трансформации бизнеса в компаниях из совершенно разных отраслей. Подробнее — здесь.
Как будет выглядеть процесс нашей работы?
Мы работаем с вами в команде как приходящий директор по развитию. Вы делаете ту часть, где важны знания отрасли, продуктов, Клиентов. Мы — все остальное — то, где вам не хватает экспертизы: архитектура проекта, методики сбора аналитик и проведения исследований, модерация страт. сессий, разработка Action-плана, проведение мозговых штурмов, обучение и поддержка в реализации проектов роста.
Подробнее этапы нашей работы описаны здесь.
Откуда уверенность, что мы получим стратегию победы?
Создание стратегии роста — это как поиск выхода из темного леса. За 17 лет мы провели 250+ проектов развития в 60+ секторах бизнеса. Каждый раз лес новый, но мы хорошо знаем свою работу проводника) И все необходимое снаряжение есть.
Поэтому риск не найти оптимальное решение очень мал. Здесь описаны некоторые проекты, вы наверняка найдете компании, похожие на свою. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить вашу задачу.
Вы работаете с оплатой за результат?
Результат, который мы получаем, зависит от совместных действий вашей и нашей команды. Как это пойдет, нам пока неизвестно.
Как правило, только через 3-5 месяцев сотрудничества мы сможем обсуждать переход на оплату по результату. Это как совместный бизнес, нельзя нырять в него, пока не понимаешь партнера. Почитайте отзывы Клиентов.
Вы даёте гарантии возврата денег?
Да. К тому же мы разбиваем весь стратегический проект на небольшие этапы. Каждый раз вы платите нам только за следующий блок — как правило, за 2 следующие недели работы. Т.е. вы платите только, если вас устроила полученная на данный момент ценность.
Если вы по каким-то причинам захотите остановить проект, мы вернём вам деньги за оплаченный, но не завершенный этап.
Консультант может продуктивно работать с Клиентом только в партнерстве, при 100% доверии и принятии правил совместной работы. Только создавая ценность, многократно выше получаемого гонорара.
Если ценности вы не видите, мы останавливаем работу (хотя за 17 лет работы такого не было). Но вы всегда можете отключить нас, как газовую горелку.
Если вы видите риски неудачи слишком высокими, подпишитесь на рассылку стратегических идей. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Почему вы считаете себя экспертами в разработке стратегии?
Консультант как хорошее вино, с годами становится лучше. Мы сделали 250+ комплексных проектов развития организаций. Из них 75+ сложных проектов по разработке и реализации стратегии, трансформации бизнес-модели. Здесь — ряд стратегических кейсов.
Мы рады, что Клиенты приходят к нам снова, перед очередным стратегическим циклом. Все это даёт уверенность, что мы найдём решение и вашей задачи, какой бы сложной она не была.
Кто будет основным консультантом нашего проекта?
Максим Поклонский будет архитектором решения и ключевым консультантом вашего проекта.
Ангелина Стальмакова будет менеджером проекта развития.
Других экспертов, консультантов и подрядчиков мы будем подключать по мере необходимости, когда этого требует проект.
Что вы понимаете в моем бизнесе, в моей отрасли?
Точно понимаем в этом на порядок меньше вас! Но наша роль не в том, чтобы нести вам отраслевой опыт, у вас его достаточно. Мы станем вашим аналитиком, маркетологом, подрядчиком по развитию. Всё для того, чтобы провести вас к поиску лучшего будущего для вашей компании.
Кроме того, мы успели глубоко посмотреть в 60+ разных секторов и расскажем вам лучшие практики из других бизнесов. Мы часто видим, как привнесенные извне инструменты и фишки дают конкурентные преимущества нашим Клиентам.
Вы любому бизнесу можете стратегию разработать?
Мы работаем с компаниями малого и среднего бизнеса — это от 20 до 1500 человек. Среди наших Клиентов есть очень разные бизнесы — и онлайн, и оффлайн, и традиционные, и высокотехнологические. Посмотрите кейсы.
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить вашу задачу. Если мы увидим, что не сможем помочь, мы откажемся от проекта. Но в любом случае, посоветуем вам какое-то решение или направление действий.
Что такое карта аналитик?
Карта аналитик — это набор исследовательских техник и шаблонов по визуализации данных, как внешних (о рынке, клиентах, конкурентах), так и внутренних (накопленная в компании отчетность и стат. данные).
Этот набор помогает посмотреть на бизнес с разных сторон, найти точки роста, области потерь эффективности, недоиспользованные возможности.
Это основа для проведения продуктивной страт. сессии с вашей командой. Почитайте статью, там подробнее описана технология создания карты аналитик и приведены примеры. Здесь пример одной из аналитик.
Кто готовит данные аналитики?
Основная часть данных собирается вашей командой. Мы берем на себя работу с теми аналитиками, в которых ваши сотрудники некомпетентны и нужен внешний взгляд на вашу деятельность. Пример — аудит интернет-пространства.
Такое распределение функций по нашему опыту оптимально. Ваша команда погружается в данные, приобщается к итоговым результатам стратегирования. Внутри компании развивается аналитическая культура — это еще один важный эффект совместной работы.
Что с конфиденциальностью моих данных?
В договоре прописаны наши обязательства по сохранению всей полученной информации. Если необходимо, мы подписываем отдельный NDA. Но главное — это сформированная за 17 лет работы репутация. Это главный актив консультанта.
Что такое стратегия? Можно посмотреть примеры?
Стратегические термины описаны в блоге. К сожалению, посмотреть на стратегии, сделанные нами для других компаний, невозможно. В каждом проекте мы строго соблюдаем конфиденциальность Клиента. Вы же не хотели бы, чтобы вашу стратегию роста увидел кто-то другой?
Чтобы снять сомнения, почитайте наш блог. Посмотрите кейсы и отзывы наших Клиентов. Подпишитесь на нашу рассылку стратегических идей. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
А лучше сразу позвоните, чтобы обсудить вашу задачу.
Что такое бизнес-модель?
Бизнес-модель — это описание способа, которым вы зарабатываете деньги. Это сочетание ряда решений: целевой клиент, ключевой продукт, передаваемая клиенту ценность, конкурентная отсройка, фин.модель расходов и доходов, необходимые партнеры и ресурсы, ключевые компетенции (что вы делаете лучше других), и др. стратегические вопросы. Почитайте статью в блоге, там описано подробнее.
Как выглядит Action-план?
Это план-график в формате диаграммы Ганта по реализации вашей стратегии роста и трансформации бизнес-модели. Он позволяет нам передать персональную ответственность за проекты развития вашим сотрудникам.
Action-план создается на базе принятой стратегии и страт. ядра. План-график содержит описание каждой задачи/проекта, ответственного, сроки реализации, приоритет среди других задач плана. Задачи и проекты связаны между собой в цепочки — это позволяет видеть критический путь проекта (ту последовательность задач, которая отвечает за длину проекта.
Как идёт реализация стратегии ? Что такое спринты?
Спринт — это отрезок времени между моментами планирования и подведения итогов. По опыту мы пришли к пониманию, что оптимальный спринт в проектах развития для большинства компаний — 2 недели.
За это время менеджеры, как правило, успевают оторваться от текучки и найти ресурс для задач развития, посвятить им необходимое время. Регулярные cпринты позволяют нам видеть прогресс, с которым мы реализовываем вашу стратегию роста. И оперативно корректировать ее, если темп не устраивает: менять ответственных и состав рабочих групп, добавлять орг. ресурсов, …
Вы Инфоцыгане?
Мы строим работу, чтобы не допустить и малейшей схожести с тем, что сегодня ругательно называют инфоцыганством.
Вот 5 главных отличий:
1) Мы не обещаем каких-либо цифр роста, пока не познакомимся с вашей компанией и бизнес-моделью.
2) Мы не работаем с большими массами клиентов, мы работаем с вами персонально. Хорошая стратегия не терпит шаблонного подхода
3) Мы ведем одновременно не более 3 проектов, чтобы дать каждому достаточно своего ресурса
4) Мы не используем хайповые и спорные методы продвижения
5) Наша цель — долгосрочное сотрудничество и ваш рост, а не разовая продажа курса обучения
Почему вы не показываете результаты сделанных проектов?
К сожалению, это невозможно. В каждом проекте мы строго соблюдаем конфиденциальность Клиента. Информация о показателях роста бизнеса — коммерческая тайна клиента.
Кроме того, это было бы некорректно целиком присваивать себе заслугу по росту бизнес KPI. Ведь стратегию разаботала и реализовала команда Клиента. Мы лишь помогали как играющий тренер.
Чтобы понять, будет ли вам полезен наш опыт, посмотрите кейсы и отзывы наших клиентов. Подпишитесь на нашу рассылку стратегических идей. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
А лучше сразу позвоните, чтобы обсудить вашу задачу.
Вы антикризисные управляющие?
2/3 наших Клиентов приходит к нам, когда их не устраивают текущие показатели бизнеса. 1/3 приходит, чтобы сформулировать решения на следующий стратегический цикл (от 1 до 3 лет, как правило). И тем, и другим мы помогаем разработать стратегии роста — т.е. определить объекты и области для инвестирования.
Антикризисное управление, наоборот, подразумевает прекращение инвестиций, урезание расходов, реструктиризацию долгов. Это не наш функционал.
Я только начинаю бизнес, вы можете мне помочь?
Если кроме идеи, у вас нет ресурсов (ни команды, ни выделенных средств для инвестирования), то вероятнее всего мы не сможем помочь. Работа с нами требует наличия на вашей стороне команды, с которой мы реализовываем проект.
Но если есть готовность инвестировать в запуск нового бизнеса, то надо поговорить. Мы зададим ряд вопросов и расскажем о кейсах нашей работы со стартапами.
Вы с фрилансерами-одиночками работаете?
Если у вас нет ресурсов (ни команды, ни выделенных средств для инвестирования), то вероятнее всего мы не сможем помочь.
Но если есть готовность инвестировать в запуск нового бизнеса, то надо поговорить. Мы зададим ряд вопросов и расскажем о кейсах нашей работы со стартапами.
Вы работаете с несколькими клиентами из одной отрасли?
Мы не работаем в случаях явного конфликта интересов или, если наш существующий Клиент наложил ограничения на проекты с компаниями из того же сектора.
Свяжитесь с нами, чтобы понять, если ли у нас ограничения на работу с вашей компанией.
Что бы такого интересного ещё спросить?
Лучше позвоните, чтобы обсудить вашу задачу.
А еще у нас есть рассылка стратегических идей. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.