Разработка стратегии и схем мотивации. Кейс ЗАСО "Имклива Иншуранс"

Имклива Иншуранс. Проведение стратегической сессии

О проекте

Имклива Иншуранс – ведущий представитель сектора добровольного онлайн-страхования в Республике Беларусь. Работает на рынке страны с 1994 года и предоставляет более 20 различных видов добровольного страхования. В клиентском портфеле компании насчитывается более 175 000 активных страховых контрактов.

Цель проекта: провести стратегическую сессию с целью разработки стратегии развития компании на 2 года.

Задача 1: совместно с командой выявить основные стратегические направления и проекты, необходимые для достижения поставленной цели.
Задача 2: организовать стратегическую сессию с командой.
Задача 3: добиться дополнительных преимуществ в области командообразования и участия каждого члена команды в принятых решениях.
Задача 4: разработать функциональные стратегии для подразделений
Задача 5: разработать схемы мотивации руководителей

Оказанные услуги:

imkliva.by

Тип бизнеса: услуги

Размер компании: 50+ сотрудников

Начало: июль 2023

Конец: ноябрь 2023

Выполненные работы

1. Подготовка данных для страт. сессии
— Проведен экспресс-аудит стратегического управления. Обнаружены текущие проблемы и выделены направления поиска точек роста.
— Доработаны аналитические карты, разработаны методологии для сбора данных.
— Данные собраны при участии команды и консультантов. Внутренним исполнителям оказана поддержка и предоставлена обратная связь.
— Аналитическая информация консолидирована и верифицирована.

2. Формирование архитектуры страт. сессии
— Сформирован сбалансированный состав участников для эффективной работы в небольших группах.
— Улучшена архитектура сессии, учитывая аналитическую информацию.
— Подготовлены инструкции и задания для мини-групп.
— Проведено обучение модераторов и консультантов.
— Выделены ключевые моменты в аналитических данных для последующего использования на стратегической сессии.

3. Проведение страт.сессии с командой
— Проведена стратегическая сессия для 15 участников.
— Представление требований владельца компании, ответы на вопросы сотрудников.
— Проведение мозгового штурма в небольших группах.
— Декомпозиция ключевых проектов, разработка KPI, выявление барьеров и определение ключевых вех в процессе внедрения.
— Предоставление консультаций клиенту относительно дальнейших шагов в реализации стратегии.

4. Разработка функциональных стратегий
— Для ключевых подразделений компании: продажи, маркетинг, финансы, IT, HR, сервис, разработаны структуры функциональных стратегий.
— Проведен тренинг для руководителей по работе с функциональными стратегиями.
— В процессе работы давалась оперативная обратная связь и поддержка.
— Разработаны и защищены функциональные стратегии и цели для каждого подразделения на ближайшие 2 года.

5. Разработка схем мотивации руководителей
— Разработаны функциональные карты, включающие целевой продукт должности руководителя, набор KPI, который демонстрирует эффективность его и его подразделения.
— Выбраны ключевые показатели, которые отражают операционную эффективность и выполнение стратегии.
— Разработана оптимальная схема мотивации на разные горизонты времени.
— Разработан бюджет мотивации.
— Все схемы согласованы с руководителем.

Результаты:

Проведена страт.сессия, где был разработана стратегия, определены стратегические цели и страт. ядро
Выбран набор крупных стратегических проектов
Стратегия каскадирована на планы ключевых подразделений
Разработаны функциональные стратегии подразделений
Команда приняла цели, стратегию, планы и ответственность за реализацию

Спасибо всем за креатив, за энергию! Спасибо Максиму за правильную конструкцию сессии — нам есть с чем сравнить. Приятно видеть, как команда раскрывается именно в таких ситуациях!

Андрей Николаевич Хорунжий, директор ЗАСО «Имклива Иншуранс»

Извлеченные нами уроки

Все чаще в последнее время мы видим, как перед нашими клиентами встаёт задача по поиску уникального предложения, УТП — ключевой идеи для конкурентной отстройки. Этот проект не стал исключением. Это объяснимо, потому что конкуренция растёт в большинстве секторов и это требует хорошей, плотной, глубокой работы по поиску идеи конкурентного отличия, уникальности по сравнению с конкурентами.

В этом году мы хорошо освоили технологию использования нейросетей. У нас вместе с работой 3 мини-групп на сессии работает ещё 2 группы: консультанты, где мы, как эксперты, даём своё мнение по стратегическим проектам; и команда нейросети. Здесь заполняются пустоты, которые не увидели люди, генерируются интересные проекты, и даже если нейросеть повторяет то, о чем мы сами догадались, это является дополнительным камешком на весы этой идеи и убеждает нас, что мы на правильном пути.