...
Главная / Блог / Как реализовать стратегию на 100%? Чек-лист для проверки
2Февкак реализовать стратегию

Как реализовать стратегию на 100%? Чек-лист для проверки

За год мы реализовываем 10+ стратегических проектов и нет ничего хуже стратегии, которую команда просто слила… Ниже делимся чек-листом по реализации стратегии. Он будет полезен всем, кто уже завершил разработку стратегии на 2024 год и перешел к этапу реализации

Содержание:

Проверьте, есть ли у вас все 7 элементов дисциплинированного выполнения стратегии:

    1. Action-план
    2. Выделенный проект-менеджер
    3. Регулярные ревизии
    4. Мотивация лидеров страт. проектов
    5. Эмоциональная награда
    6. Внимание первого лица
    7. Точки контакта

 

МП


Автор статьи:
Максим Поклонский, консультант по стратегиям роста, модератор стратегических сессий.
           

Опыт:
✓ маркетинг-директор ASBIS Group. Компания выросла с 200 млн. до 1 млрд $ оборота, на рынок вышли бренды Prestigio и Canyon.
экспорт-директор в ГК Alutech. Направление выросло до 9 млн евро на новых, сложных рынках.
бизнес-консультант. За 17 лет в консалтинге организовал 250+проектов стратегического развития для 140+ Клиентов в 5+ странах.

 

1. Дорожная карта проекта (Action-план)

Action-план разрабатывается сразу после проведение стратегической сессии и определения стратегии. Напомним, что стратегия — это не какая-то абстрактная вещь, а убедительный ответ для команды, как вы добьетесь поставленных целей. Например, стать лидером рынка, вырасти Х10, увеличить на 5% чистую прибыль, …

Action-план — это документ, где четко зафиксированы все задачи, есть ответственные, приоритеты, сроки и возможность кратко фиксировать статусы задачи. Такой документ позволяет достаточно быстро оценить, идем ли мы по плану, понять, кто из ответственных тормозит свои задачи, где возникают потенциальные риски.

Форматы Action-плана

  1. График Ганта

Action-план по реализации стратегии может быть представлен в формате графика Ганта, который хорошо визуализирует процесс реализации задач по времени и позволяет связать задачи между собой, тем самым быстро сместить дедлайны, при необходимости.

Пример. Action-план по реализации стратегии в формате графика Ганта

Action-план - пример, итоги стратегической сессии (1)

  1. Action-план по OKR

Именно методология OKR (от англ. Objectives and Key Results «цели и ключевые результаты») позволила Google расти стремительными темпами. В последний год мы используем именно этот подход для формирования Action-плана по реализации стратегии. Он получается более легким для восприятия и в нем проще отслеживать результаты. 

Разрабатываете стратегию, ставите цели, на бумаге все прекрасно, а в компании бардак? Волшебной таблетки у нас нет, но есть кое-что получше. Мы подготовили для вас инструкцию для постановки и достижения целей по методологии OKR. Она позволит вам сделать процесс достижения поставленной цели быстрым, контролируемым и управляемым и достигать прорывных результатов.

OKR

Скачать Инструкцию для постановки и достижения целей по методологии OKR

 

Пример. Action-план по реализации стратегии на базе OKR

Action-план по OKR - реализация стратегии компании

Вы можете реализовать Action-план в любом удобном формате, но убедитесь, что в нем есть:

  • ключевые цели и целевые результаты, описанные максимально лаконично и понятно для исполнителей;
  • временные вехи и ответственные;
  • фиксация статусов сделанных и просроченных задач;
  • возможность оперативного обновления приоритетов и актуализации целей и задач.

 

2. Выделенный проект-менеджер

Проекты развития, как и любое новое в компании, всегда требуют повышенного внимания первых лиц и особенного контроля первое время. Операционка будет захватывать вас и исполнителей с ног до головы, проекты развития будут отходить на второй план. Чтобы вы не похоронили свою стратегию в зародыше, необходимо найти толкового проект-менеджера. Человека, который будет ответственным за всю эту движуху.

На роль проект-менеджера рекомендуем выбирать:

  • одного из топ-менеджеров с высокой степенью авторитета и полномочий;
  • проект-менеджер — это ни в коем случае не руководитель компании, из-за нехватки ресурса он не сможет реализовать эту функцию.


Функции проект-менеджера:

  • назначение встреч-ревизий с командой для обсуждения статуса задач;
  • контроль реализации стратегических проектов;
  • поддержка исполнителей в реализации задач;
  • реалистичная оценка ресурсов и запрос дополнительных, при необходимости;
  • взгляд “сверху” на все проекты развития, обнаружение узких мест и организация их “расшивки”.


3. Регулярные ревизии

Регулярные встречи-ревизии с командой — обязательный элемент на пути к реализации стратегии. Если глава компании не интересуется статусом задач, они очень быстро отходят на второй план у сотрудников. 

В первые 3 месяца мы рекомендуем проводить такие встречи-ревизии с частотой 2 раз в месяц. На старте будет много непонимания и игнорирования со стороны сотрудников. Такая частота поможет вам не потерять темп и не расхолаживать команду. С 4-го месяца можно перейти на частоту встреч — 1 раз в месяц.

Дисциплина в реализации стратегии

Дисциплина в реализации стратегии

Регулярные ревизии по реализации стратегии позволяют:

  • сотрудникам запросить помощи у коллег и руководителей в решении задач;
  • руководителю продемонстрировать важность задач;
  • похвалить и поругать сотрудников за реализацию задач;
  • обновить приоритеты, если внешний контекст компании поменялся;
  • быстро обнаружить зависшие задачи.


В проведении ревизий по Action-плану есть несколько рисков и подводных камней:

  • Превращений встреч в формальность. Когда все формально отчитываются по задачам, никто глубоко не вникает в сделанные задачи.
  • Эффект повторения. Сотрудник в 10-й раз рассказывает, что ничего не сделано, при этом каждый раз у него очередная гениальная отговорка. 
  • Устаревание плана. Нет смысла проводить встречи по плану, который давно устарел. Необходимо в момента обновлять план и статусы задач. 
  • Балаган. На встрече начинается перепалка между исполнителями, это отнимает время всех участников, теряется динамика обсуждения. С такими исполнителями лучше провести отдельную встречу.
  • Уход в мелкие детали. Ревизия — это не разбор мелкого вопроса отдельного исполнителя, это быстрый динамичный чек-ап всей стратегии, цель которого — увидеть крупные проблемы и угрозы в реализации.

В своих проектах по разработке стратегии мы закладываем проведение совместной ревизии с Клиентом через 2 месяца от запуска Action-плана. Это позволяет взглянуть сверху на ситуацию, подсветить проблемные зоны и несогласованности в компании, ответить на появившиеся вопросы исполнителей.

 

4. Мотивация лидеров страт. проектов

Если вы завершите процесс стратегирования, зафиксировали цели и ответственных, а соответствующей мотивации у лидеров не появилось, то невысок шанс на реализацию стратегии. Необходимо замотивировать топов в реализации стратегических целей компании. 

В последнее время наши Клиенты после проведения сессии все чаще обращаются к нам за разработкой схем мотиваций для руководителей и ключ. сотрудников. 

Мы разрабатываем схемы мотивации в несколько этапов:

  1. Разработка функциональных карт. На данном этапе мы определяем миссию роли и Ключевые факторы (КФУ) успеха должности — тонкие нюансы, которые отличают просто работу от качественного выполнения сотрудником обязанностей.

Пример. Фрагмент функциональной карты руководителя отдела продаж

Функциональная карта. Пример

  1. Определение KPI и “управленческих растяжек”. Разработка набора KPI, которые необходимо отслеживать. Они могут быть финансовые (выручка, прибыль, …), рыночные (удовлетворенность Клиента, …), относиться к бизнес-процессам (конверсия звонков в продажи, комплексность продаж, …) или персоналу (удовлетворенность работой сотрудника со стороны руководителя. “Управленческие растяжки” должны сбалансировать схему мотивации. Например, если поставить продавцу KPI — выручка, то он будет давать скидки Клиентам, что убьет маржу вашего бизнеса, поэтому вы выставляет эти два KPI вместе (выручка и маржа).
  1. Распределение KPI по времени. Нужно определить горизонт отслеживания KPI. Не все KPI имеет смысл отслеживать в течение месяца. Например, для роли “Менеджер по продажам” KPI выручка и прибыль по сделкам нужно отслеживать ежемесячно, а вот суммарный LTV Клиента (сколько всего денег нам принес Клиент) — раз в квартал или раз в год.
  1. Определение логики и формулы расчета, описание условий выплаты. Здесь определяем размер фиксированной и бонусной части. Какая логика выплаты бонуса, как часто, от каких KPI она зависит, какие мультипликаторы используем, …
  1. Презентация новых схем мотиваций руководителям. Мы объясняем, почему была выбрана данная схема мотивации, как она связана с целями компаниями, объясняем логику расчетов, … Главная цель данного этапа — снять все сомнения и возражения руководителей.

 

Вас может заинтересовать:

 

5. Эмоциональная награда коллективу

Деньги — это, конечно, хорошо как награда за классно проделанную работу, но об этом никто не будет долго говорить и обсуждать с коллегами и друзьями. Мы рекомендуем нашим Клиентам запланировать какую-то эмоциональную награду сотрудникам за достижение стратегических целей роста. Например, поездка «чемпионов» за границу или шумная вечеринка-празднование для всех.

Эмоциональное вознаграждение позволяет покрыть большее количество сотрудников. Например, если топы получат свое вознаграждение по результатам KPI, то в поездку или на вечеринку можно взять линейных сотрудников, отобрав по определенным критериям, которые будут объявлены на старте.

 

6. Внимание первого лица

Руководителю/собственнику бизнеса необходимо регулярно показывать важность и приоритетность задач развития для компании. Если вы перестанете это делать, то гарантируем вам, что через месяц-два сотрудники забудут про стратегию и уйдут в операционку. 

Вы можете запланировать ежемесячные выступления/эфиры директора, чтобы рассказать всем сотрудникам о текущих результатах в достижении стратегических целей, поделиться успехами по реализации стратегических проектов. Проведение таких встреч напоминает коллективу о важности стратегии, дает возможность поблагодарить передовиков и пожурить отстающих.

Не обязательно ждать конца месяца, чтобы поговорить про проекты развития. Можно это сделать, просто увидев сотрудника в коридоре или переговорке.

 

7. Точки контакта

Разработанная стратегия и описанная в программном документе — это уже хорошо, но подумайте о том, чтобы напоминать сотрудникам о стратегических целях компании как можно чаще.

Например, можно распечатать стратегический плакат и повесить его в кабинетах и переговорках. Другой вариант — писать в ленте Битрикса об успехах компании и напоминать о целях. Если вы поставили финансовую цель, то можно ее вывести на экранах в холле, столовой и показывать %-т достижения цели. 

И самое главное: дисциплинированная реализация стратегии на порядок важнее точности в формулировке стратегии! 

 

Если у вас еще нет стратегии, то приглашаем в наш План-С!

Если вы давно работаете в своей сфере и начинаете чувствовать, что исчерпали все возможности, рекомендуем обратиться к внешним консультантам, чтобы получить свежие идеи из различных областей и освежить ваш бизнес.

Мы заглянули в 50+ различных секторов бизнеса и у нас точно будут новые идеи и решения для вас. Ознакомьтесь с нашими успешными кейсами и положительными отзывами клиентов. Будем рады вам помочь!

Получите консультацию
по разработке стратегии

    Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных

     

    Tags:

    О нас

    Консалтинговая компания. Работаем в странах СНГ: Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, ...

    ☎️   +7 499 380 60 12 (WhatsAppTelegram)

    ☎️  +375 44 556-76-77 (Telegram)

    📩 hello@plan-c-strategy.com

    О нас

    Консалтинговая компания. Работаем в странах СНГ: Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, ...

    ☎️   +7 499 380 60 12 (WhatsAppTelegram)

    ☎️  +375 44 556-76-77 (Telegram)

    📩 hello@plan-c-strategy.com

    Консалтинговое агенство •‎ Бизнес-консалтинг •‎ Стратегическое развитие вашего бизнеса •‎ Разработка бизнес-стратегий •‎ Проведение стратегических сессий •‎ Выстраивание бизнес-процессов •‎ Аудит и увеличение продаж •‎ Исследования рынков •‎ Маркетинговые исследования •‎ Анализ конкурентов •‎ Анализ рынков •‎ Аудит маркетинга •‎ Разработка маркетинговых стратегий •‎ Подбор и обучение персонала •‎ Проведение тренингов •‎ Трансформация бизнеса

    ООО «Консалтинговое агентство «Марксист» 220131, г. Минск, ул. Гамарника, д. 30, оф. 393 (6 этаж). УНП 691769585