Нас очень часто спрашивают: как подготовить команду перед стратегической сессией, какое задание надо дать? Парадокс заключается в том, что готовить команду к стратегической сессии никак не надо. Единственное, что важно сделать, это качественно подготовить аналитики к сессии, посмотрите ТОП-10 популярных аналитик.
Содержание
- Почему команда не должна готовиться к стратегической сессии?
- Как хорошо подготовить группы для стратегической сессии?
- Как обеспечить эффективное взаимодействие между участниками на стратсессии?
Почему команда не должна готовиться к стратегической сессии?
Команда никак специально готовится не должна: никаких домашних заданий, никакого обдумывания решений. Основные причины для этого следующие:
- Команда должна быть свежим белым листом. У участников уже есть знания про рынок, компанию, Клиентов, понимание проблем и возможностей.
- Сотрудники должны быть отдохнувшие. Нет ничего хуже команды, которая за день до сессии “тушила пожала” и пришла уставшей и невыспавшейся. Будет сложно мобилизовать силы участников и запустить творческий процесс.
- Команда должна быть непредвзятой. Какие-либо продумывания проектов или решений до стратегической сессии будут настраивать на твёрдую позицию. На сессии уже будет тяжело с этим расстаться, даже если будут объективные причины поменять мнение. Участники будут цепляться и доказывать то, что заранее продумали.
Сотрудники должны быть свободными с точки зрения одежды и настроения. В идеале проводить стратегическую сессию вне офиса, чтобы вырвать людей из текучки, из текущего контекста и физического присутствия в офисе, где они привыкли заниматься операционкой.
Как хорошо подготовить группы для стратегической сессии?
Ключевой фактор успеха в работе групп — правильное распределение всех участников. Нужно следовать следующим правилам:
- Максимальное разнообразие. Люди из разных отделов достаточно эффективно могут “обстучаться” идеями друг об друга. У каждого из них есть свой пласт знаний, своя картинка происходящего в организации, на рынке, и они могут ей интенсивно и хорошо делиться во время работе в мини-группах.
- Равноценность участников. В каждой группе должен быть достаточно одинаковый примерный объём экспертизы, компетенций, знания организации и суммарного интеллекта, масштаба мышления. Поэтому в каждой группе должны быть представители руководителей разного уровня и с разными зонами ответственностями.
- Выделенный Модератор и Советник. Это две важные роли в каждой группе, от которых значительно зависит успех работы группы и итоговый результат.
Модератор на стратегической сессии:
-
- управляет дискуссией — задает вопросы, дает слово, останавливает, если начинается лишние споры, …
- отслеживает вовлеченность участников
- добивается максимального широкого масштаба мышления участников, дальнего горизонта планирования
- добивается максимальной вовлеченности участников в процесс изучения аналитики и генерацию идей (мозговой штурм)
- благодарит за вклад и идеи каждого, кто проявляет активность
- следит за правилами мозгового штурма и здоровой коммуникации
- в итоге, добивается выполнения поставленной перед группой задачи
На роль модератора мы выбираем самого авторитетного сотрудника, часто это политическое решение.
Задачи Советника на страт.сессии:
-
- следит внимательно за групповой дискуссией, ища стратегические идеи, задачи, проекты
- выкристаллизовывает из группового обсуждения набор четких стратегических альтернатив
- формулирует идею и правильно чётко записывает ее, не расплёскивая важные детали, которые были в дискуссии во время мозгового штурма
- помогает Модератору в контроле за выполнением правил мозгового штурма
- помогает Модератору в контроле за выполнением поставленной перед группой задачи
На роль советника мы выделяем самого толкового сотрудника, который лучше всех работает с абстрактным мышлением и умеет быстро схватить суть обсуждения группы. Это лучше всего выяснить на предварительных интервью.
- Четкий тайминг. У участников должно быть подробное расписание сессии с указанием время для каждого этапа и деятельности. Они должны понимать, сколько у них есть времени для работы с определенной аналитикой и в какой последовательности будет строиться работа с документами.
- Подготовленная аналитика. Здесь нужно убедиться в том, что все данные верифицированы и хорошо визуализированы.
- Нет ничего хуже, чем сомнения в цифрах на самой стратсессии и затянутого выяснение, откуда они взялись и кто их готовил. Это убивает напрочь всю творческую энергию и уводит далеко от цели стратсессии.
- Грамотная визуализация помогает моментально считывать главные выводы с собранной аналитики. Долгое ковыряние в цифрах отбирает много энергии и времени и участников, поэтому мы предоставляем нашим Клиентам набор шаблонов с визуализацией, чтобы подготовиться к стратсессии.
Пример визуализации аналитики: Анализ тендеров
Пример визуализации аналитики: ABC-XYZ анализ
- Ключевые этапы стратегической сессии
- Проведение стратегической сессии: лучшие практики и методы фасилитации
- Измерение успеха стратегической сессии
- Как провести стратегическую сессию?
- Как реализовать стратегию развития бизнеса: подводные камни
Как обеспечить эффективное взаимодействие между участниками на стратсессии?
- Активировать правильный тип мышления. Во время стратегической сессии участники используют два типа мышления: дивергентное и конвергентное. Каждое из них требует соблюдения определенных правил.
Дивергентное мышление — это мышление, направленное на созидание, на генерацию «длинного» списка новых идей. Это обязательный этап при поиске решения новой сложной задачи, в первой части стратегической сессии или важного совещания. Если его пропустить, то мы оказываемся в ловушке старых шаблонов, которые работали вчера, но уже не актуальны сегодня. Мы все время повторяем одни и те же умозаключения, устойчивые, но, возможно, уже устаревшие логические связи.
-
- Дивергентное мышление требует: свободы, раскрепощенности, творческого настроя, коллективной созидательной энергии — сотворчества, отречения от своих установок, благодарности за вклад коллег, соударения идей друг об друга
- Дивергентному мышлению очень вредит: оценка, критика, сарказм, доминирование, мелкие детали, споры, попытки самоутвердиться
Конвергентное мышление — это мышление, которое характеризуется сведением вместе (синтезом) информации и знаний, сосредоточением на решении конкретной задачи, критической оценкой альтернатив на основании ряда факторов. И выбором лучшего решения.
- Соблюдать правила мозгового штурма, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие между участниками на стратсессии:
- Установите открытую и дружественную атмосферу. Создайте доверительную обстановку, в которой участники чувствуют себя комфортно и свободно выражают свои мнения и идеи. Поддерживайте положительный и уважительный тон общения.
- Используйте активное слушание. Посвящайте время и внимание каждому участнику, задавайте уточняющие вопросы и демонстрируйте заинтересованность в высказываниях других. Участники должны чувствовать, что их мнение ценится и принимается во внимание.
- Способствуйте равноправному участию. Поддерживайте равновесие в участии каждого члена группы. Обратите внимание на тихих участников и стимулируйте их включение в дискуссию.
- Поощряйте конструктивные дискуссии. Способствуйте конструктивным и глубоким дискуссиям между участниками. Поощряйте выявление различных точек зрения и обсуждение аргументов. Укажите на значимость взаимодействия и поиска общих решений, а не на индивидуальные позиции.
Если вы хотите заказать стратегическую сессию — свяжитесь с нами
Мы организовали и провели не менее 200 стратегических сессий для 80+ клиентов, в 50+ разных сегментах рынка. Посмотрите наши кейсы по разработке и реализации стратегий развития бизнеса. Почитайте отзывы наших дорогих Клиентов.
Будем рады помочь развитию вашей компании!
